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Responsable de clientèle immobilier locatif

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de votre double position siège/filiale, nous recrutons notre prochain ANIMATEUR DE L'EXPERIENCE CLIENT (H/F) qui incarnera le rôle de référent de l'Expérience Client. Vous interviendrez sur toutes nos entités ayant pour coeur de cible nos clients particuliers. Vous accompagnerez les différents métiers dans leurs enjeux quotidiens sur la thématique de la Relation Client, le pilotage des KPI de satisfaction client (e-reputation, CSAT, NPS), dans une culture de customer centric. Vos prochains challenges : - Accompagner et déployer les 7 référentiels de l'Expérience Client sur votre périmètre régional - Identifier les interlocuteurs de chaque filiale et coordonner les référents en les maintenant impliqués sur les différents projets (communication et feedback réguliers) - Améliorer en continu les rapports et dashboards automatisés pour piloter les parcours clients sur l'ensemble des canaux de contacts. - Réaliser les analyses quantitatives et qualitatives des retours clients et besoins filiales - Établir des plans d'actions par parcours/filiale/programme et effectuer des recommandations opérationnelles[...]

photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Economie - Finances

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Présentation de l'environnement professionnel : FranceAgriMer, établissement national des produits de l'agriculture et de la mer, est un établissement public sous tutelle du Ministère en charge de l'agriculture. Lieu d'information, d'échanges, de réflexion, d'arbitrage et de gestion pour les filières françaises de l'agriculture et de la pêche rassemblées au sein d'un même établissement, FranceAgriMer : met en œuvre des dispositifs de soutiens techniques et financiers, nationaux et européens, et gère des dispositifs de régulation des marchés ; assure un suivi des marchés, propose des expertises économiques, mais également techniques par exemple en contribuant à des actions de coopération technique et au développement des filières à l'international ; organise le dialogue, la concertation et la mise en œuvre des politiques publiques en s'appuyant sur une gouvernance rénovée fin 2019. La Direction des Interventions est chargée de gérer des mesures d'aide européennes et des dispositifs nationaux d'accompagnement. Une partie de ces aides et dispositifs relève du secteur de la pêche et de l'aquaculture et est gérée par une entité dédiée : l'unité « pêche ». Cette unité est[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

ADEF HABITAT recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, en itinérance sur nos établissements de la Seine-Saint-Denis (93), (cliquez-ici pour les visiter ). Rattaché à votre Directeur de secteur, vous intervenez en itinérance sur nos établissements de la Seine-Saint-Denis (93). Vous collaborez activement avec le responsable de résidence dans la mise en œuvre des projets d'établissement afin d'apporter la meilleure qualité de service aux résidants et participer à l'atteinte des objectifs fixés. Vous déployez concrètement à travers vos actions, notre politique d'ingénierie sociale auprès des résidants pour favoriser le bien vivre ensemble. VOS MISSIONS : * Elaborer et piloter, le projet d'établissement, en collaboration avec le Responsable de Résidence, en tenant compte des spécificités du public logé * Accueillir, informer et orienter les résidants vers les services de droit commun * Mobiliser les résidants pour développer leur participation à la vie des résidences via la mise en œuvre de vos projets d'actions (collectives et/ou individuelles) * Construire, développer et animer un réseau partenarial avec les différents acteurs du territoire (institutions,[...]

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OLIVIER KER OURIO QUINTET

Jazz - Blues

LES LILAS 93260

Le 25/02/2022 à 20:30

Avec “Singular Insularity ”, Olivier Ker Ourio instaure un dialogue fraternel entre les multiples cultures musicales créoles cousines, édifiant ainsi un gigantesque pont musical qui relie son Océan Indien à la Caraïbe. Pour ce faire, le Réunionnais Olivier Ker Ourio s'entoure du Martiniquais Grégory Privat, du Mauricien Gino Chantoiseau, du Guadeloupéen Arnaud Dolmen et du Cubain Inor Sotolongo, un quintet de jazzmen qui affirment à la fois les ancrages et traditions fortes de leurs îles respectives et leur capacité d'ouverture à l'écoute de l'ensemble de ces musiques pour faire ressurgir une créolité à la fois partagée et commune, donc nouvelle. Cette rencontre inter-créole donne ainsi naissance à un fruit de la passion musicale d'une saveur et d'une délicatesse extrême reposant sur un répertoire entièrement original, instrumental ou chanté, et des mélodies fortes portées par d'irrésistibles rythmiques chaloupées.